ביטלו לי את הטיסה – ביקשו 225 דולר על טיסה אחרת באותו יום, למרות שהיא נמכרת באתר במחיר רגיל!
✈️ חוויית שירות מקוממת עם ישראייר – ככה לא מתנהגים ללקוחות! רכשתי מראש כרטיסי טיסה מישראייר מתל אביב ללרנקה ובחזרה, כשהחזרה נקבעה לתאריך 20.06.25, המראה מלרנקה בשעה 17:50, ונחיתה בנתב"ג ב-18:55. יומיים לאחר מכן קיבלתי הודעה שהטיסה בוטלה – וללא כל שיחה או אישור מצדי, הועברתי לטיסה אחרת באותו היום שממריאה רק בשעה 22:10, עם נחיתה בארץ רק ב-23:15. כלומר: ⏳ המתנה ארוכה מיותרת של כמעט 5 שעות נוספות בשדה תעופה. 🌙 נחיתה בשעות לילה מאוחרות ולא נוחות. 🚫 בלי התחשבות בזמני, בתוכניותיי או בזכויותיי כלקוח. כשפניתי לשירות הלקוחות, ציינתי שיש טיסה זמינה של ישראייר באותו יום בשעה 12:00 …