הולמס פלייס: תחמנות או חוסר אחריות?
נכון, מדינת ישראל במצב חירום. הנחיות פיקוד העורף מחייבות – ברור, מובן, ואין ויכוח. אבל משהו בהתנהלות של הולמס פלייס מול המנויים פשוט לא מרגיש נכון. כן, מספר המתאמנים והגבלות השעה נקבעים ע"י פיקוד העורף – אבל התחושה היא שהולמס פלייס פועלים רק כדי לסמן וי. בלי יוזמה, בלי יצירתיות, בלי שום ניסיון אמיתי לשרת את הלקוחות. הכול מרגיש "כאילו" – כאילו פתוח, כאילו מתחשבים, כאילו מנסים. מה שבאמת מקומם – זו השתיקה. שירות הלקוחות נעלם. אין עם מי לדבר – לא בטלפון, לא בוואטסאפ, לא במסנג'ר. אין הודעות, אין הסברים, אין עדכונים. אבל את דמי המנוי ממשיכים לגבות …