סחר אלקטרוני וצרכנות נבונה
 

אדי מערכות MOVON – חווית שרות לא נעימה

רכישת MOVON באמצעות אוטו סנטר
רכשתי מערכת למניעת תאונות MOVON של חברת אדי מערכות דרך שותף/מפיץ אוטו סנטר .
הבטיחו,אמרו,סיפרו ומכרו ולארח מכן הלקוח צריך לדוף לבזבז זמן ולרדוף אחרי הבטחות.
תקראו את המייל ששלחתי לאוטו סנטר.
נשחי ב06.12.2020
שלום רב,

קוראים לי יגאל לוי רכשתי מכם בשנתיים האחרונות בסניף רעננה שני רכבים.
את הרכב האחרון רכשתי לפני כשלושה חודשים.
כשרכשתי הציעו לי לרכוש מערכת למניעת תאונות דרכים MOVON.
בשיחה נאמר לי שאת הכסף אקבל חזרה הסכום יופחת ממחיר הטסט.
את אותו מידע קבלתי גם מנציגות "אדי מערכות"
למרבה ההפתעה כשהגיע זמו הטסט נוכחתי לדעת שדיבורים לחוד ומעשים לחוד ולא קבלתי מחיר מופחת.
ואני נאלץ לרדוף אחרי הבטחות ואחרי כסף שמגיע לי.
הזמן שלי? החוויה שלי? לא מעניין אף אחד.
את המסע התחלתי ב 03.12.20 התקשרתי  לחברת אדי מערכות, בזבזתי יותר משעה כדי לשמוע את קולם
והחברה התנערה מכל אחריות. אתה לא לקוח שלנו הודיעו לי בחגיגיות החברה שהמערכת שייכת להם!,
 "תתקשר לרמי מאוטו סנטר הוא אחראי"!!!
התקשרתי לאוטוסנטר אף אחד לא יודע מי זה רמי!!
חזרתי לחברת שוב הודיעו לי שיחזרו אלי אני עדין ממתין וברור לי שאם לא אצור קשר אף אחד לא יחזור אלי מחברת אדי מערכות.
מחברת אוטו סנטר חזרה אלי אוקסנה שהיא אשת מכירות מקסימה והודיעה לי בחגיגיות שאני אמור להתקשר למשרד התחבורה ולבקש את הכסף.
אוקסנה הודיעה לי שיצור איתי קשר ביום ראשון ותיתן איא לו פרטים. עדין ממתין.
אוטו סנטר נכבדים ואדי מערכות מאד לא נחמדים,
אני לא מתכוון לרדוף אחריכם.
קחו לכם שבוע זמן, ותודיעו לי איך אתם לוקחים בחזרה את המערכת שלכם ומחזירים לי את הכסף שלי.
אני מבקש את כל הסכום ולא מוותר על זכותי לתבוע זכויות נוספות שמגיעות לי.
בברכה
יגאל לוי ת.ז 058494543
*** רכב מסוג קיה מספר 8381431
*** העתק נשלח לאדי מערכות
%d בלוגרים אהבו את זה: