אמזון מעדכנת את נוהל חוות דעת שמעלים הלקוחות על מוצרים Review
מעתה אמאזון לא תאפשר למוכרים לתמרץ צרכנים ולתת להם מוצר חינם או קופון הנחה לכתיבת חוות דעת.
אמזון מציינת שחוות הדעת הן כלי החלטה מאד חשוב בשביל הצרכנים, ולכן פועלת כדי לשפר איכותן ואמינותן של חוות הדעת.
בשנה שעברה אמזון הוסיפה אלגוריתם שנותן משקל גבוה יותר לחוות דעת חדשות ולחוות דעת איכותיות, ונלחמה בניסיונות להעלות חוות דעת מזויפות ואף תבעה אנשים פרטיים .
נציין, אמזון לא אסרה על חלוקת קופוני הנחה או מתן מתנות אלא על בקשת הריויוז תמורתם, והיחידים שיוכלו לקבל מוצרים ולחוות את דעתם הם Amazon Vine program שיקבלו את המוצרים ישירות מאמזון.
כפי שציינו במאמר : חוות דעת – מאבדות מאמינותן ככלי תומך החלטה, ואין ספק שיתפתח שוק של קח ותן מבלי שצריך להגיד את המילה המפורשת "תן ריויו".