המקצוענים "עוקצים"

המקצוענים "עוקצים"

עסק קטן ביצע עיסקת פרסום מול איש מכירות של אתר המקצוענים, לאחר יממה ביקש לבטל ונדרש לשלם  25 אחוז דמי ביטול.

בעל העסק פנה לעזרה למועצה לצרכנות שלא עוזרת ועונה תשובה מעציבה : "במועצה מטפלת רק בפניות של צרכנים פרטיים בתאם לחוק הגנת הצרכן"

כלומר עסק קטן לא מוגדר כצרכן!

מעציב שהצרכן ממשיך להיות חשוף ומרגיז שהרשות והמועצה לא באמת עושות כדי לשפר את המצב!

נחשפנו לפוסט בפורום זכויות צרכניות של המועצה לצרכנות

"אתמול לאחר שרכשתי את הפרסום במקצוענים ולאחר מחשבה שנייה ביקשתי לבטל את ההתקשרות ואז נאמר שדמי הביטול הם 25% מהעסקה
העסקה הינה בסה״כ כ 30,000 ₪ לשנה
מבדיקה בהסכם אכן מצויינים דמי הביטול הנ״ל.
שאלתי האם חוק הגנת הצרכן חל במקרה של עסקה כזאת גם אם מצויין דמי ביטול אחרים בהסכם ?
הודעתי ובקשתי לבטל היתה לאחר פרק זמןנשלמפחות מ 24 שעות והםרסום טרם בוצע"

( השגיאות במקור)

בהמשך נכתבה תשובת המועצה לצרכנות :

גיל שלום רב,
איננו יכולים להיות לך לעזר, שכן המועצה הישראלית לצרכנות מטפלת רק בתלונותיהם של צרכנים פרטיים, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, כלומר: מי שקונה נכס או מקבל שירות לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי.
תנסה אולי לפנות אל איגוד לשכות המסחר.

עסקים קטנים הם צרכנים וגם הם חשופים לעוולות וזקוקים להגנה של הרגולטור.

חבל שהרגולטור מפלה את העסקים הקטנים לרעה ולא מגן על אותם בעלי עסקים קטנים.