הנפקת דרכון – שרות מביך(אין שרות) של משרד הפנים
הנפקת דרכון! לא מדעי החלל, לא פיזיקה אטומית ולא נושא מאד מורכב אחר- בסך הכל דרכון!
אין מילים לתאר את ה"שרות" שמשרד הפנים של מדינת ישראל נותן לאזרחים.
עידן דיגיטלי, אוטומציה,יש אנשים מוכשרים – אבל איכשהו המגזר הציבורי המנוון לא מסוגל להנפיק דרכונים בזמן.
אם עסק פרטי היה אמן על הנפקת דכונים ברור שאנשים היו מקבלים את הדרכונים במהירות ובמחיר זול יותר!
הנפקת הדרכון והמגזר הציבורי הם הסיפור של יוקר המחיה!
מצד אחד מגזר ציבורי שמן, מנוון,מושחת שעולה הון ולא מספק את הסחורה!
מצד שני :אזרחים שסובלים מבירוקרטיה הזויה שמתעללת בהם ומאלצת אותם לשלם מחירים מופקעים!!
עלות חידוש דרכון 275 ש"ח .
אם משרד הפנים לא מוסגל לספק בזמן את הדרכון נאלצים לשלם בשדה התעופה 850 שח ולמרבה הפלא מקבלים פתרון במהירות.
יוקר המחיה?!! מימון מגזר ציבורי שעולה הון שבמקום לתת שירות בלי עלות : גובה מאיתנו סכומי עתק!!
תאור המקרה הפרטי שלי
המקרה שלנו לא ייחודי ויש לא מעט אזרחים שעברו חוויות דומות לשלנו.
חודשיים לפני שהיינו אמורים לטוס אשתי שמה לב שפג תוקף הדרכון.
לכן ניסינו מהר לתאם תור במערכת התורים של משרד הפנים ופשוט לא הצלחנו.
נאלצנו כמו במדינה בולשביקית להפעיל קשרים "פרוטקציה" כדי להשיג תור. ל"מזלנו" חבר של חבר עזר להשיג תור.
נפתרה הבעיה? מה פתאום? אמנם הגענו למשרד הפנים, שילמנו 275 ש"ח לחידוש דרכון, אבל הדרכון לא הגיע בזמן ונאלצנו להגיע יום קודם לשדה התעופה לשלם 850 ש"ח ולמקבה ההפתעה קיבלנו דרכון..
לכאורה אמור היה משרד הפנים "להרגיש לא נח", לא לחייב אותנו בעלות הנוספת אול להחזיר לאחר שבדק את הנשוא.
פניתי למשרד הפנים לבקש החזר ב18.04.21 ושוב הבירוקרטיה חוגגת.
לא עונים, לא חוזרים ורק לאחר שלא ויתרתי חזרו אלי ב 22.05.21 ושלחו את המייל הבא!
הבטיחו לחזור. חזרו? בחלום