וולמארט, המעסיק הגדול בארה"ב העלה את שכר העובדים, לא תאמינו מה קרה אז

  זכויות היוצרים לעיתון דבר ראשון. מסקנות : 19 חודשים אחרי ההחלטה והשינוי הגדול, מציגה וולמארט הישגים טובים בסקרי השירות שלה, כשזה 90 שבועות ברצף היא נחשבת ל"מהירה, נקיה וידידותית". עם זאת הרווח התפעולי ברבעון האחרון של וולמארט בארה"ב צנח ב-6%, כשהוא מגלם בתוכו את התייקרות העבודה ועלויות של השקעות נוספות. גם מניות החברה מציגות הישגים נמוכים משל שוק המניות הכללי האמריקאי, ונראה כי המשקיעים טרם השתכנעו שהמהלך צפוי להניב פירות בעתיד הנראה לעין. ברמת הסניפים מעידים המנהלים על שיפור משמעותי בטיב כוח האדם הנכנס לעבוד ברשת. "אנחנו מושכים סוג חדש של עובדים" אמרה טינה בודניטיס, מנהלת סניף 5260 ברוג'רס, …

חברות בישראל פועלות בשיטות לא הוגנות כנגד הצרכן הישראלי – ישראכרט וסופר-פארם באמצעות מועדון LifeStyle

בפוסט על רמי לוי תקשורת סיפרנו איך אחרי שנה המחיר עולה  מבלי שרמי לוי תקשורת דואגת להודיע ללקוח שהמחיר עולה. באותה שיטה פועלת ישראכרט ושותפתה סופרפארם באמצעות כרטיס לחברי מועדון LifeStyle. פתאם ראיתי שחויבתי בכרטיס בעלות חודשית של 19.9 ש"ח. שוב לא טרחו להודיע ובשרות הלקוחות הסבירו שאין להם יכולת להודיע שהמחיר עלה. שוב אני כלקוח שיודע לעמוד על שלו זוכיתי וקבלתי פטור לשנה. שוב צרכנים נאיביים לא יודעים שאפילו חויבו. הגיע הזמן שהמחוקק יחייב את אותן חברות להודיע שהמחיר עומד לעלות!  

אמזון מונעת מעסקים "לקדם" חוות דעת מוצרים באמצעות מתן קופונים

אמזון מעדכנת את נוהל חוות דעת שמעלים הלקוחות על מוצרים Review מעתה אמאזון לא תאפשר למוכרים לתמרץ צרכנים ולתת להם מוצר חינם או קופון הנחה לכתיבת חוות דעת. אמזון מציינת שחוות הדעת הן כלי החלטה מאד חשוב בשביל הצרכנים, ולכן  פועלת כדי לשפר איכותן ואמינותן של חוות הדעת. בשנה שעברה אמזון הוסיפה אלגוריתם שנותן משקל גבוה יותר לחוות דעת חדשות ולחוות דעת איכותיות, ונלחמה בניסיונות להעלות חוות דעת מזויפות ואף תבעה אנשים פרטיים .   נציין, אמזון לא אסרה על חלוקת קופוני הנחה או מתן מתנות אלא על בקשת הריויוז תמורתם, והיחידים שיוכלו לקבל מוצרים ולחוות את דעתם הם  Amazon Vine program שיקבלו את המוצרים ישירות …