אמזון ממשיכה להגדיר נהלים ומגבלות על חוות הדעת כדי לקבל חוות דעת אמינות. עכשיו אמזון מוסיפה מגבלה חדשה על ביקורות של לקוחות ולא תאפשר יותר מ -5 בשבוע, למעט רכישות מאומתות . יוצאים מהכלל הם ספרים, מוזיקה ומוצרי וידאו שהמגבלה לא תכלול אותם. אמזון פועלת באופן שיטתי ומנסה לשפר את אמינותן של חוות הדעת . הסברנו שחוות דעת – מאבדות מאמינותן ככלי תומך החלטה . אמזון תמשיך להגדיר נהלים והשחקנים ילמדו, יפנימו ויגלו דרכים חדשות להעלאת חוות דעת.
אמזון מעדכנת את נוהל חוות דעת שמעלים הלקוחות על מוצרים Review מעתה אמאזון לא תאפשר למוכרים לתמרץ צרכנים ולתת להם מוצר חינם או קופון הנחה לכתיבת חוות דעת. אמזון מציינת שחוות הדעת הן כלי החלטה מאד חשוב בשביל הצרכנים, ולכן פועלת כדי לשפר איכותן ואמינותן של חוות הדעת. בשנה שעברה אמזון הוסיפה אלגוריתם שנותן משקל גבוה יותר לחוות דעת חדשות ולחוות דעת איכותיות, ונלחמה בניסיונות להעלות חוות דעת מזויפות ואף תבעה אנשים פרטיים . נציין, אמזון לא אסרה על חלוקת קופוני הנחה או מתן מתנות אלא על בקשת הריויוז תמורתם, והיחידים שיוכלו לקבל מוצרים ולחוות את דעתם הם Amazon Vine program שיקבלו את המוצרים ישירות …