חוות דעת באמאזון
שני סוגים של חוות דעת reviwes יש באמזון. חוות דעת על מוכרים (פידבק) וחוות דעת על מוצרים (ריוויו)
ללא ריוויוז לא יהיו מכירות ופידבקים רעים מונעים מכירות
רק חשבון שיש לו קניה באמזון ב 50 דולר יכול לתת ריוויו.
איך אפשר להשיג review למוצר חדש עם tos החדש של אמזון שלא ניתן לחלק?
feedbackfive – תוכנה שעוזרת למוכרים באמזון לנהל את הדרוג שלהם באופן אוטומטי. שולחים מיילים אחרי הקניה כדי לקבל פידבק ויש להם יחסי המרה טובים
אמזון אסרו על חלוקות של מוצרים כדי לקבל ריוויוז
תשתדלו לשלוח אימיילים עם בקשות לריוויו ביום ראשון או שבת לפנות בוקר שעון אמריקה בזמן שהם עם המשפחה ומבלים
- Tomoson מאגד אנשי מקצוע מתחום המדיה הדיגיטלית: בלוגרים ונותני סקירות, שיוכלו לסייע לכם בכך.
הסרת פידבק שלילי
הסרת פידבק שלילי על מוכר: אם לא הייתה הזמנה וקבלתם פידבק שלילי ניתן להסיר און ליין. מכניסים את הפרטים ואם המערכת מזהה שחוות הדדעת לא רלוונטית לדף המכירה חוות הדעת מוסרת מידית. גם אם נכתבה חוות דעת על מוצר בדף מוכר זה לא רלוונטי
הסרת פידבק בדף מוצר: ניתן להסיר רק בפנייה ישירה לאמזון. אם בפהיה על ידי מילוי טופס ואם בפנייה טלפונית ובכל מקרה הנשוא מועבר לגורם הרלוונטי לצורך קבלת החלטה.
תחמון אמזון :
שולחים אימיילים לקונים ומבקשים מהם להיכנס לדף הפייסבוק עם תמונה של חוות הדעת באמזון ובין המשתתפים מבצעים הגרלה – אסור!!
דרך חשבון המוכר אבור לך להפנות לאתרים או דפים אחרים, ואסור לך כמובן לתת הטבות בתמורה לפידבק או ריויוז. אתה יכול לאחר קניה לפנות לקונים ולשאול האם יש בעיות במוצר והאם הם שבעי רצון ובמידה וכן לבקש שיתנו חוות דעת. מותר
ש קבוצה של ישראלים שמשאירים ריוויוס תמורת המוצר בחינם/מחיר עלות
הרבה מפרסמים שם זה יכול לעזור
מה לעשות שמקבלים חוות דעת שלילית :
לפעמים צריך פשוט לוותר… תתמקד בהשגת ביקורות חיוביות נוספות. לא כל ביקורת שלילית אפשר ל"העיף"
לדעתי לא כדאי להתעסק עם ריוויוז שליליים ולא להגיב בדף המוצר על ריוויו שלילי זה עלול למשוך את הלקוח לפתח דיון וזה משהו שאתה לא רוצה שיהיה בדף המוצר שלך.
על כל תגובה שלך הוא מקבל מייל. אל תבזבז אנרגיות וזמן פשוט לבלוע ולעבור הלאה אם המוצר טוב יהיו עוד הרבה רוויו חיובים .
לפעמים יש לקוחות שאי אפשר לרצות אותם!
קבוצות תמיכה בחוות דעת בפייסבוק
https://www.facebook.com/groups/1046044032144072
חוות דעת ביוטיוב
www.youtube.com/watch?v=os7JWLK_PGU
יש גם קבוצות חוות דעת בווצאפ