תלונה צרכנית חמורה: "כל התיקונים" וגל אדמון – סיפור שמריח לא טוב

תלונה צרכנית חמורה: "כל התיקונים" וגל אדמון – סיפור שמריח לא טוב

פוסט שפרסמה גולשת בשם רונית עוזרי בפייסבוק עורר את תשומת לבנו, והוא מדגים שוב עד כמה חשוב לנהוג בזהירות כשפונים לבעלי מקצוע דרך האינטרנט – גם אם האתר נראה מכובד, מעוצב ומלא בהמלצות.

לדבריה של רונית, היא פנתה דרך אתר אינטרנט לבעל מקצוע בשם גל אדמון, המייצג את עצמו דרך פלטפורמה בשם "כל התיקונים". היא ביקשה תיקון פשוט בדלת ארון הזזה – אך מהר מאוד התברר שהשירות שקיבלה רחוק מלהיות מקצועי:

• נגבה ממנה סכום של 4,700 ש"ח מראש, ללא הצעת מחיר כתובה.
• לא בוצע תיקון בפועל, לא הוחלפו חלקים.
• לא סופקה קבלה או מסמך כלשהו.
• בעל המקצוע נעלם, לא עונה, לא מגיב – והשירות נקטע באבחת תשלום.

בבדיקה שערכה רונית, לדבריה לא נמצא רישום עסקי תקף תחת שמו של גל אדמון, והאתר woodandaluminum.co.il אמנם נראה אמין – אך חסר כל פרט מזהה כגון מספר עוסק, כתובת או שם בעלים.

⚠️ מסר לצרכנים:

היום, כשבעל מקצוע "נמצא במרחק קליק", הסכנה גדולה מתמיד:

• לא כל אתר יפה הוא עסק אמיתי.
• לא כל המלצה היא אותנטית.
• לא כל טלפון שמופיע באתר – מחבר אתכם לשירות אמין.

איך להגן על עצמכם?

1. מבקשים הצעת מחיר מסודרת בכתב.
2. בודקים שהעסק רשום עם מספר עוסק מורשה.
3. לא מעבירים סכום גבוה לפני קבלת שירות.
4. שומרים תיעוד של שיחות, מיילים, והודעות.

לסיכום

הפנייה דרך האינטרנט הפכה לשגרה – אבל גם למלכודת פוטנציאלית.
לפני שמכניסים בעל מקצוע הביתה – ודאו שהוא באמת בעל עסק, ולא רק אתר.