חוות הדעת ככלי תומך החלטה מאבדות את אמינותן!

כן אני הייתי מהתומכים הגדולים באמינות חוות הדעת. האמנתי שחכמת ההמונים תנצח. לצער כולנו טבע האדם ניצח ועסקים הבינו שחוות הדעת הן מפתח להצלחה, ומרגע זה כל עסק פועל להעלות חוות דעת. בנוסף התפתחה תרבות של העלאת חוות דעת שליליות על מתחרים . דוגמא : לבקשת לאומי: גוגל מחקה 700 ביקורות שליליות על "פפר" לא רק שמר פפר מצליח להעלות חוות דעת ולעודד מספר עצום של כותבים בנק לאומי מצליח לפנות לגוגל ולהסיר את חוות הדעת. האם גוגל היו מסירים חוות דעת רעות על בוזגלו?!!! האתרים המובילים בעולם רוצים שתאמינו לחוות הדעת שלהם: booking, tripadvisor ,amazon ,google הם רוצים שתאמינו  כי חוות הדעת הן …

אמאזון -מגבלה חדשה על ביקורות של לקוחות

אמזון ממשיכה להגדיר נהלים ומגבלות על חוות הדעת כדי לקבל חוות דעת  אמינות. עכשיו אמזון מוסיפה מגבלה חדשה על ביקורות של לקוחות ולא תאפשר יותר מ -5 בשבוע,  למעט רכישות מאומתות . יוצאים מהכלל הם ספרים, מוזיקה ומוצרי וידאו שהמגבלה לא תכלול אותם.   אמזון פועלת באופן שיטתי ומנסה לשפר את אמינותן של חוות הדעת . הסברנו שחוות דעת – מאבדות מאמינותן ככלי תומך החלטה . אמזון תמשיך להגדיר נהלים והשחקנים ילמדו, יפנימו ויגלו דרכים חדשות להעלאת חוות דעת.