עוקץ יבואני הרכב: מוכרים מכוניות ״חדשות״- למרות שיוצרו כבר לפני יותר משנה

     יבואני הרכב לא חוששים. אחרת אין הסבר איך הם מרשים לעצמם לפעול בצורה כזאת!!  נדגיש לא יבואן רשמי! יבואן בלעדי מוכרים רכב ישן כחדש! תודה לתכנית הטלוויזיה הכל כלול ותשפטו בעצמכם. פנינו לשר התחבורה מר ישראל כץ לשמוע את תגובתו ונעדכן אם יגיב אוגוסט 2018 מעדכן שלא קבלנו את תגובת שר התחוברה          

אופיס דיפו אין אחריות למכשיר סלולר ושרות לקוחות לקוי

 אחריות למכשיר סלולר לא באמת קיימת – אופיס דיפו כדוגמא בפוסט קודם המלצנו לבטל את החוק למתן אחריות למכשירי סלולר משום שאין באמת אחריות למכשירים סלולריים והרגולטור לא אוכף זאת. הדוגמה שאציג כאן וההתמודדות המתישה מול אופיס דיפו תחזק את דבריי.   תיעוד המקרה בקצרה : אופיס דיפו שירות לקוח לקוי ולא הגון לקוח רכש אייפון 7 בסניף של אופיס דיפו בנתניה. כשנזקק הלקוח לתיקון המכשיר במסגרת האחריות סבל "מטרטור" וחוסר מוחלט לעזור מצד אנשי אופיס דיפו. חמור מכך אופיס דיפו ניסתה להתנער מאחריותה הבסיסית למתן שרות לקוחות והגינות מול הצרכנים. ב 12.06.2018 בבית הדין לתביעות קטנות בנתניה  נפסק פסק דין נגד …

שיטת המתנות של חברות הסלולר והרגולטור שותק!!

 אין מתנות חינם -"שיטת המתנות" של חברות הסלולר במשך שנים פועלות חברות הסלולר בשיטות שמנצלות את חולשת הצרכנים. החברות מעניקות לכאורה "מתנות", והצרכנים מקבלים מוצרים שאין להם בהם צורך. המתנות כמובן לא מתנות והם משלמים על אותם מתנות מחיר מלא שהרי אין מתנות חינם. בדרך כלל האוכלוסייה שמקבלת את אותם מתנות חלשה ולא מבינה את מהות העסקה . רבות נכתב בנושא והרגולטור לא פעל בנושא. חשוב מאד שהציבור יהיה חשוף לשיטות הלא הגונות ולהוקיע אותן. סיוון כהן  בתכניתה "הכל כלול" בערוץ 10 חשפה את אותן שיטות. בתכנית חשפה סיוון  את שיטות חברות הסלולר  שמנצלות את חולשת הצרכנים ומציעים לכאורה "מתנות" …

משרד הבריאות: לא להשתמש במשחת שיניים colgate advanced whitening !! מוזר לא?

היבוא הפרללי : כלי להורדת יוקר המחיה. יבוא פרללי הוא הכלי הכי חשוב להורדת יוקר המחיה והמחירים. בישראל יש לא מעט יבואנים רשמיים מאד "חזקים" שפועלים כדי למנוע יבוא פרללי, וכשהם מצליחים למנוע יבוא פרללי הם מצליחים לקבע מחירים גבוהים.   הרגולטור מונע יבוא פרללי אתמול פורסם משרד הבריאות אזהרה כנגד שימוש במשחת שיניים colgate advanced whitening !! 3. האם משרד הבריאות דואג לאזרחים או אולי יש כאן מניע נסתר? האם זו  מלחמת יבואנים רשמיים ביבוא הפראללי ?  סתם נראה שזו עבודת לוביסטים? פתאום בעיצומה של המערכה ההזויה כנגד היבוא הפראללי  מגיעה כתבה ענקית "לא להשתמש במשחת שיניים colgate advanced whitening" …

לא כדאי לקנות בסופר פארם!

סופרפארם רשת מונופוליסטית שמתמחה ביכולת לנצל את תמימותו של הצרכן הישראלי. נציע לצרכן מבצעים ונדאג  לגזור קופון ממקום אחר. דוגמא: עדשות יומיות מחירן לא עולה על 80 ש"ח וצרכן חכם קונה ב60 ש"ח ועד 75…..בסופר פארם המחיר 119 ש"ח!!! תקראו את השיחה שלי מול הסופרפארם אשתי רכשה בסניף רעננה אחוזה עדשות יומיות לייף ב119 ש"ח. הגיוני המחיר? ייתכן שאריזה נוספת ניתן לרכוש ב 10 ש"ח? יום א' 09:37 Igal עדין ממתין לתשובה. חבילה ב 119 ש"ח? אם זה נכון זה בגדר שוד! שני 10:57 יגאל בוקר טוב, נודה אם תציין את ברקוד המוצר שלישי 23:28 Igal https://optic-express.co.il/life/1119-life-dailies.html רביעי 10:50 יגאל …

חברת פזגז נקנסה ב-700 אלף ש' כי מנעה מעבר לקוחות –

הכוח של הצרכנים יוקר המחיה תלוי גם בצרכנים,ולצרכנים יש יכולת להוריד מחירים ולהוריד את יוקר המחיה.  בכל הזדמנות אציין שחשוב לא למהר לסגור עסקאות, להשוות מחירים ולבדוק חלופות. לעתים ההתמודדות מורכבת אבל נחישות והתמדה עוזרים. דוגמה לנחישות והתמדה ראינו בשוק הגז שהביאו להורדת מחירים . ב ynet פורסם חברת פזגז נקנסה ב-700 אלף ש' כי מנעה מעבר לקוחות. חברת פזגז מנעה מעבר של לקוחות לחברת גז אחרת ברמלה אבל הצרכנים לא ויתרו חברות הגז עושות כל מה שביכולתן למנוע הורדת מחיר וההתמודדות לא פשוטה ולכן חשוב לא לוותר. .ראוי לציון הרגולטור משרד האנרגיה שקנס את פזגז בקנס כבד. נסכם: תבדקו, תשוו, תחפשו חלופות, תתמידו …

חודש לפני מבצעי פסח: סל הקניות התייקר בעד 8%

משחק עצימת העיניים של הקמעונאים והיבואנים בישראל. הדולר יורד והמחירים עולים?     http://finance.walla.co.il/item/3047318

בזק חברה לא הגונה! גובה עשרות מיליוני ש' על אנטי וירוס שהלקוחות לא התקינו

  מסחר לא הוגן בזק!!! פשוט מקומם החוצפה של בזק, מנהליה ובעליה. יש יגידו שמותר, יש שיגידו שאין כאן עבירה על החוק אבל למי שיש מצפון מובן לגמרי שיש כאן ניצול מצוקת הצרכנים. גובים כסף בשיטת "מצליח" , מחייכים מתחת לשפם, לוקחים כסף בלי רשות ובלי לגלות. בין 100000 ל 200000 משלמים על שרות שלא ביקשו ובם לא מקבלים. "מעניין מה עובר בראשה של מנכ"לית בזק, סטלה הנדלר, כאשר בישיבות מציגים לה נתונים שמראים גבייה של סכומי כסף אדירים על שירות שבפועל לא ניתן, והיא במקום לגלות את היושרה וההגינות הציבורית, ולעצור את זה מיד, נותנת הכשר לגבייה על ידי כך שהיא …

שופרסל – לא בטוח שפועלים לפי החוק. בטוח שפועלים לא נכון!

אפשר להגיד שהשרות של שופרסל ללקוחות שרוכשים באמצעות אתר האינטרנט של שופרסל  הוא שרות טוב ואף פירגנתי לשופרסל בפוסט באתר "שופרסל ציון לטוב" כשחבר התלונן על השרות. לכן לא הצלחתי להבין למה שופרסל הם מתעקשים לא לתת את המחיר/מבצע שאני מבצע ההזמנה הזמנה באתר ורק בסיום ההזמנה אני מקבל הודעה שלא אקבל את המבצעים. אמנם אתה משלם היום אבל מחויב לפי זמן האספקה. מוזר ולא חכם! 22 דצמבר 2016 08:46 עובד קשה באתר כדי לעשות הזמנה ובסיום שלוחץ לתשלום מודיעים לי שלא אקבל את המבצעים!! אוחחחחח איזה מעצבן….אני משלם היום אז למה לא אקבל את המבצעים. ברור שלא חוקי אבל התנהגות……….אוף…….. לא …

ביהמ"ש: LG ישראל אחראית גם על מכשירי G4 תקולים ביבוא מקביל

צריך להעניש את LG על הדרך הניבזית שבה היא פעלה כנגד לקוחות שרכשו את LG -G4. החברה הודתה שהיא מכרה מכשירים תקולים ו"עקצה" לקוחות תמימים. בעיני העונש של בית המשפט לא מספיק וברמה האישית לא רונה בשנים הקרובות LG   פורסם בוואלה : שי מזרחי ואורן דותן מכשירי ה-G4 של LG נמכרו בכמויות עצומות בישראל. לאחר תקופה קצרה הם החלו למות בשל תקלה בייצור, בה החברה אף הודתה (תקלת ה-Bootloop).מאז ועד היום מתנהלים להם מאבקים משפטיים של צרכנים ויבואנים מקבילים כנגד החברה, בדרישה לקבל אחריות מלאה על התקלה בצורת החזר כספי כמובן. תחשבו על זה: קניתם סלולרי ב3,500 שח, הוא מת …