תגידו לא ! להלוואות הנשך שמוצעות ע"י הבנקים וחברות האשראי

תגידו לא ! להלוואות הנשך שמוצעות  ע"י הבנקים וחברות האשראי –  אפשר גם אחרת ! רבים מאזרחי ישראל מקבלים טלפונים מסניף הבנק או מחברת האשראי שמעדכן אותם "מסגרת האשראי שלכם צומצמה",  וכדי להמנע מחריגות אשראי הבנק או חברת כרטיסי האשראי  "מאפשרים"  לקבל הלוואה זולה. שלקוח חורג ממסגרת האשראי הבנק קונס אותו בריבית נשך של 12-17% . השיטה העתיקה לא מעט נבהלים ובטיפשותם לוקחים הלוואות מחברות כרטיסי האשראי בריביות דו ספרותיות, חלקם חושבים ששקיבלו הצעה מעולה ממהרים לקחת הלוואה מהבנק שמוצעת להם ב- 7.2%ריבית בתשלומים ל-5 שנים. הבנקאי שלנו לכאורה "צדיק"  –  אז זהו שלא. ריבית בנק ישראל היא 0% הבנקאי …

DHL המכס בירוקרטיה ומנגנוני גביה לחוויה לא נעימה ביבוא אישי

כולנו יודעים שהיבוא האישי צמח בשנים האחרונות במספרים עצומים. כולנו יודעים שעד 75 דולר אנחנו לא אמורים לשלם מע"מ ומעל 75 דולר אנו כן אמורים לשלם מע"מ. זהו ואין יותר עמלות? אז במרבית העסקאות אכן אין עמלות נוספות אבל יש תמיד את אותם יוצאים מן הכלל שמנצלים את חולשת האזרח הקטן. הצרכן ה"קטן" נאלץ לשלם עמלות לא מבוטלות מבלי שיש לו יכולת לסרב. אין אף גוף רגולטורי שיחשוב לטפל בנושא, אין משרד ממשלתי שיטפל, למועצה לצרכנות אין מושג והרשות להגנת הצרכן לא מבינה. ככה פתאם אחרי שקבלת את המשלוח מבקשים ממך עמלת שחרור או מספרים שהמכס החליט על "בדיקה אקראית …

"דמי מעבר" תרגיל חדש של חברות הסלולר

חוסר אמון של הצרכן בחברות הסלולר כשנציגי חברות התקשורת מתקשרים  הם עושים מאמצים להסביר שהן חברות הגונות, שנותנות שרות טוב ושמה שהיה בעבר לא קיים יותר. קשה להם להבין למה אנחנו לא מאמינים להם? בעיני חלק גדול בציבור יש בהתנהלות של אותן חברות משהו לא הגון בבסיס. חברות אלו פועלות בדרכי שיווק שמנצלות את חולשתו של הצרכן ומאלצות את הצרכן להשקיע מאמצים גדולים כדי להבטיח מחיר הוגן. אין שקט מול אותן חברות ותמיד צריך לבדוק ולהתעסק בהן. "התרגיל" החדש לניצול מצוקתו של הצרכן הוא "דמי מעבר" . בשיחה עם נציג של רמי לוי מסבירים לי שאחרי שנה המחיר עולה וכדי …

השוואת מוצרי מזון כלי להעלאת מחירים של רשתות המזון

השוואת סלי מזון להורדת מחירים משרד הכלכלה יזם מהלך שמטרתו להוזיל את מחירי סלי המזון באמצעות שקיפות מחירים לצרכן. הנחות העבודה של משרד הכלכלה: אתרי השוואת מחירים יעודדו את הצרכנים לבדוק מחירים לפני רכישה. התוצאה תחרות בין רשתות המזון תתגבר ולכן המחירים ירדו.  הרשתות שירצו למשוך את הקונים יתחרו. התוצאה שהתקבלה הפוכה לגמרי. הצרכנים אדישים לאתרי השוואת המחירים ואתרי השוואות הפכו כלי להעלאת מחירים פרדוקס קלאסי : מפתחים כלי לצרכנים כדי להוריד את מחירי סלי המזון ובכלי משתמשות רשתות המזון כדי להעלות את המחירים. יש לא מעט סיבות לכך שצרכנים לא משתמשים מספיק באפליקציות ובאתרי השוואות מחירים שיובילו להורדת מחירים. …

צרכנות דיגיטלית לעסקים קטנים

הפרסום והשיווק של העסק הקטן לפני עידן הדיגיטלי בעבר הפרסום והשיווק של עסקים קטנים היה מאד פשוט. אפשרויות הפרסום היו מוכרות וידועות לכולם. שחקנים גדולים פרסמו בטלוויזיה, ברדיו ובעיתונים הארציים, ועסקים קטנים פרסמו במקומונים, פליירים לתיבות הדואר(גם היום) ובאינדקסים כמו דפי זהב. העסק הקטן הבין את כללי המשחק וידע להתמודד.   הפרסום והשיווק של העסק הקטן בעידן הדיגיטל העידן הדיגיטלי הפך את עולם הקידום והפרסום מורכב משמעותית. די אם נזכיר : קידום ופרסום בגוגל, קידום בפייסבוק, בניית אתר, דיוור, פרסום באינדקסים, פרסום במנועי השוואת מחירים ויש עוד מגוון רחב של ערוצים וצריך להכיר אותם ולהתמקצע בהם. העסק הקטן עומד מול מבחר עצום של אפשרויות, …

"חלוקת המתנות" של חברות הסלולר יישר כוח לרשות להגנת הצרכן

שיטת המתנות של חברות הסלולר תרבות הניהול בחברות הסלולר  שחותרת להישגים מובילה את מנהליה לבחור בשיטות שפוגעות בצרכנים כמו " חלוקת מתנות" לצרכנים. נזכיר "חלוקת מתנות" שיטה שיווקית שבה מנצלים את תמימות וחוסר הבנתו של הצרכן, מפתים  להוציא סכומים גבוהים על מוצרים שלא רלוונטיים לגביהם. המנהלים באמת מאמינים שהם פועלים למען הרווחיות של החברה וכל "תחמון" או "תרגיל" זה במסגרת השוק החופשי. אז מישהו שילם אלפי שקלים יותר,  ואולי במקרה מישהו שילם יותר ממה שהיה צריך, ואולי 5000 אנשים שילמו יותר . מה זה לעומת חצי מיליון הלקוחות שאנחנו משרתים. הרבה סיבות ימצאו אותם מנהלים כדי להציג את השיטות שבהם …

צריכה לא חכמה של מכשירי סלולר

תרבות הצריכה ותודעה צרכנית

יש לא מעט סיבות ליוקר המחיה בישראל כמו ממשלה בזבזנית, רגולטורים מושחתים, ועדי עובדים חזקים ועוד.

בהחלט צריך לפעול נגד אותם גורמים כדי להוריד את יוקר המחיה, עם זאת, יש לא מעט מקרים שהפתרון תלוי בנו, ואנחנו ממשיכים לחפש אשמים ופתרונות במקום לפעול בעצמנו.

לצערנו הצרכן הישראלי לא בודק, לא משווה ולא מנסה לשפר את מצבו.

יש לצרכן הישראלי אדישות בלתי מוסברת להתמודד , לבדוק ופשוט לצרוך חכם!

דוגמה טובה לצריכה לא חכמה רואים בצריכת מכשירי סלולר.

הצרכן יכול בעצמו לבחור האם להיות צרכן חכם או צרכן שמבזבז את כספו לא בחכמה.

תיאור של צריכת סמארטפונים  לא חכמה  ניתן לקרוא בפוסט של גד גניר "תמשיכו לקנות גם בשנה הבאה וזה יעלה לכם אפילו יותר"ובפוסט של מייקי לוי "נמאס מסמארטפונים חדשים"

גד מסביר איך היצרניות המובילות של מכשירי סלולור  אפל, סמסונג, L.G יוצאות כל שנה בהכרזות,לא באמת מהותיות על חידושים.

והצרכנים רוכשים מבלי להשקיע מחשבה ובעצם תורמים ליוקר המחיה.

גד משלים עם המציאות ואומר שלא באמת כדאי להחליף את הסמארטפון אבל בהשלמה כותב "אנחנו צרכנים גרועים ואין יותר מידי מה לעשות בנדון"

גד מסכם :

" אם לא יקרה משהו יוצא דופן, גם בשנת 2018 נמשיך להיות צרכנים גרועים מאוד של סמארטפונים, וזה לא שיש לנו יותר מדי מה לעשות בנידון"

מייקי לוי מגיע לאותן מסקנות של גד. מבקש מיצרני הסלולר להפסיק להשיק מכשירים חדשים אם אין בהם באמת חידושים.

צודק מייקי אבל היצרניות בוודאי לא יפסיקו השקות שח מוצרים חדשים כל עוד יש צרכנים שקונים והן מרוויחות.

נסכם :

הציבור מטומטם לכן הציבור משלם!
יוקר המחיה : הפתרון בידיים שלנו!




יוקר המחיה? השוואת סלי מזון! ולא לקנות בשופרסל

שופרסל פועלת להעלאת מחירים אין באמת תחרות ומנכ"ל שופרסל מרשה לעצמו להגיד ציטוט : "אברכהן לא מכחיש שישנה מגמת התייקרות זוחלת: "שופרסל נמצאת מאז 2014 ברמת מחירים נמוכה שלא היתה בה מעולם. ברמה מוצרית יכול להיות שהמחירים עלו בכמה אחוזים, כמו שקרה השנה עם הטונה שמחירה עלה בכל העולם, אבל ברמת סל קנייה, שופרסל עושה הכל כדי לא להעלות מחירים ככל שהיא יכולה מ־2014 ועד היום". בכל העולם המחירים יורדים, שער הדולר יורד אבל מר אברכהן מרשה לעצמו לא להכחיש שיש מגמת התייקרות זוחלת. מי שעוקב אחרי המחירים מרגיש מאד איך שופרסל מעלה מחירים.   הגורמים ליוקר המחיה: רגולטורים שלא …

המקצוענים "עוקצים"

המקצוענים "עוקצים" עסק קטן ביצע עיסקת פרסום מול איש מכירות של אתר המקצוענים, לאחר יממה ביקש לבטל ונדרש לשלם  25 אחוז דמי ביטול. בעל העסק פנה לעזרה למועצה לצרכנות שלא עוזרת ועונה תשובה מעציבה : "במועצה מטפלת רק בפניות של צרכנים פרטיים בתאם לחוק הגנת הצרכן" כלומר עסק קטן לא מוגדר כצרכן! מעציב שהצרכן ממשיך להיות חשוף ומרגיז שהרשות והמועצה לא באמת עושות כדי לשפר את המצב!   נחשפנו לפוסט בפורום זכויות צרכניות של המועצה לצרכנות "אתמול לאחר שרכשתי את הפרסום במקצוענים ולאחר מחשבה שנייה ביקשתי לבטל את ההתקשרות ואז נאמר שדמי הביטול הם 25% מהעסקה העסקה הינה בסה״כ כ 30,000 ₪ …

חברת פזגז נקנסה ב-700 אלף ש' כי מנעה מעבר לקוחות –

הכוח של הצרכנים יוקר המחיה תלוי גם בצרכנים,ולצרכנים יש יכולת להוריד מחירים ולהוריד את יוקר המחיה.  בכל הזדמנות אציין שחשוב לא למהר לסגור עסקאות, להשוות מחירים ולבדוק חלופות. לעתים ההתמודדות מורכבת אבל נחישות והתמדה עוזרים. דוגמה לנחישות והתמדה ראינו בשוק הגז שהביאו להורדת מחירים . ב ynet פורסם חברת פזגז נקנסה ב-700 אלף ש' כי מנעה מעבר לקוחות. חברת פזגז מנעה מעבר של לקוחות לחברת גז אחרת ברמלה אבל הצרכנים לא ויתרו חברות הגז עושות כל מה שביכולתן למנוע הורדת מחיר וההתמודדות לא פשוטה ולכן חשוב לא לוותר. .ראוי לציון הרגולטור משרד האנרגיה שקנס את פזגז בקנס כבד. נסכם: תבדקו, תשוו, תחפשו חלופות, תתמידו …