יוקר המחיה, מסחר הוגן

יוקר המחיה? השוואת סלי מזון! ולא לקנות בשופרסל

שופרסל פועלת להעלאת מחירים אין באמת תחרות ומנכ"ל שופרסל מרשה לעצמו להגיד ציטוט : "אברכהן לא מכחיש שישנה מגמת התייקרות זוחלת: "שופרסל נמצאת מאז 2014 ברמת מחירים נמוכה שלא היתה בה מעולם. ברמה מוצרית יכול להיות שהמחירים עלו בכמה אחוזים, כמו שקרה השנה עם הטונה שמחירה עלה בכל העולם, אבל ברמת סל קנייה, שופרסל עושה הכל כדי לא להעלות מחירים ככל שהיא יכולה מ־2014 ועד היום". בכל העולם המחירים יורדים, שער הדולר יורד אבל מר אברכהן מרשה לעצמו לא להכחיש שיש מגמת התייקרות זוחלת. מי שעוקב אחרי המחירים מרגיש מאד איך שופרסל מעלה מחירים.   הגורמים ליוקר המחיה: רגולטורים שלא …

מסחר הוגן

המקצוענים "עוקצים"

המקצוענים "עוקצים" עסק קטן ביצע עיסקת פרסום מול איש מכירות של אתר המקצוענים, לאחר יממה ביקש לבטל ונדרש לשלם  25 אחוז דמי ביטול. בעל העסק פנה לעזרה למועצה לצרכנות שלא עוזרת ועונה תשובה מעציבה : "במועצה מטפלת רק בפניות של צרכנים פרטיים בתאם לחוק הגנת הצרכן" כלומר עסק קטן לא מוגדר כצרכן! מעציב שהצרכן ממשיך להיות חשוף ומרגיז שהרשות והמועצה לא באמת עושות כדי לשפר את המצב!   נחשפנו לפוסט בפורום זכויות צרכניות של המועצה לצרכנות "אתמול לאחר שרכשתי את הפרסום במקצוענים ולאחר מחשבה שנייה ביקשתי לבטל את ההתקשרות ואז נאמר שדמי הביטול הם 25% מהעסקה העסקה הינה בסה״כ כ 30,000 ₪ …

הרשות לסחר הוגן, מסחר הוגן

הרשות לסחר הוגן והממונה על הגנת הצרכן

פורום זכויות צרכניות של המועצה לצרכנות מצוקה של הצרכנים: מרדף אחרי המוצר, עסקאות לא הגונות, קושי לבטל עסקאות והמועצה עונה תשובות בחלקן רק כדי לענות ולא באמת לעזור לצרכן, ואם יש  שאלה צרכנית והפונה מעסיק אז שומו שמים לא יענו כי "אתה מעסיק ולא צרכן. הכי מקומם שהמועצה במקום לטפל עונה תשובות כדי לענות .אין באמת ניסיון  לעזור, לפעול כנגד סחר לא הגון, להרתיע לקנוס ובאמת לפתור. האם המועצה לצרכנות לא יכולה לעבוד בשיתוף פעולה עם הרשות לסחר הוגן ולפעול בדרך יותר נחושה ולעזור לצרכנים?   דוגמאות לקוחה "א" השאירו  את הסלון שרכשה ברחוב והיא חוששת שלא יבטלו את העיסקה. …

מסחר הוגן

עוקץ יבואני הרכב: מוכרים מכוניות ״חדשות״- למרות שיוצרו כבר לפני יותר משנה

     יבואני הרכב לא חוששים. אחרת אין הסבר איך הם מרשים לעצמם לפעול בצורה כזאת!!  נדגיש לא יבואן רשמי! יבואן בלעדי מוכרים רכב ישן כחדש! תודה לתכנית הטלוויזיה הכל כלול ותשפטו בעצמכם. פנינו לשר התחבורה מר ישראל כץ לשמוע את תגובתו ונעדכן אם יגיב אוגוסט 2018 מעדכן שלא קבלנו את תגובת שר התחוברה          

Uncategorized

יוקר המחיה אנחנו יכולים לעזור לעצמנו!!! והון שלטון מוסכים…

צרכנות נבונה להורדת יוקר המחיה רוצים להוריד את יוקר המחיה? זה בידיים שלנו : תעזרו לעצמכם,תעזרו לכולנו, תהיו צרכנים טובים! להיות צרכן טוב לא מצריך ידע או ניסיון. פשוט מאד: תבדקו ותשוו. תבדקו ותשווה והמחירים ירדו. צרכנות טובה דוגמה חבר קרוב פרסם בפייסבוק: "הבדל של 7,500 ש"ח על טיפול של מוסך לרכב נראה לכם הגיוני? תשמעו סיפור: יש לנו פורד פוקוס ישנה. ההגה לא ככ סחב. נגשנו למוסך תאוצה-מורשה של פורד שנתן לנו הצעה על כמעט 9,400 ש"ח. אחרי כמה שיחות הסכימו להוריד את הסכום ב 2,000 ש"ח. למזלי חבר טוב שלי Gustavo Szneiberg הציע לי כמה שבועות קודם לנסות …

הרשות לסחר הוגן, מסחר הוגן

אופיס דיפו אין אחריות למכשיר סלולר ושרות לקוחות לקוי

 אחריות למכשיר סלולר לא באמת קיימת – אופיס דיפו כדוגמא בפוסט קודם המלצנו לבטל את החוק למתן אחריות למכשירי סלולר משום שאין באמת אחריות למכשירים סלולריים והרגולטור לא אוכף זאת. הדוגמה שאציג כאן וההתמודדות המתישה מול אופיס דיפו תחזק את דבריי.   תיעוד המקרה בקצרה : אופיס דיפו שירות לקוח לקוי ולא הגון לקוח רכש אייפון 7 בסניף של אופיס דיפו בנתניה. כשנזקק הלקוח לתיקון המכשיר במסגרת האחריות סבל "מטרטור" וחוסר מוחלט לעזור מצד אנשי אופיס דיפו. חמור מכך אופיס דיפו ניסתה להתנער מאחריותה הבסיסית למתן שרות לקוחות והגינות מול הצרכנים. ב 12.06.2018 בבית הדין לתביעות קטנות בנתניה  נפסק פסק דין נגד …

מסחר הוגן

שיטת המתנות של חברות הסלולר והרגולטור שותק!!

 אין מתנות חינם -"שיטת המתנות" של חברות הסלולר במשך שנים פועלות חברות הסלולר בשיטות שמנצלות את חולשת הצרכנים. החברות מעניקות לכאורה "מתנות", והצרכנים מקבלים מוצרים שאין להם בהם צורך. המתנות כמובן לא מתנות והם משלמים על אותם מתנות מחיר מלא שהרי אין מתנות חינם. בדרך כלל האוכלוסייה שמקבלת את אותם מתנות חלשה ולא מבינה את מהות העסקה . רבות נכתב בנושא והרגולטור לא פעל בנושא. חשוב מאד שהציבור יהיה חשוף לשיטות הלא הגונות ולהוקיע אותן. סיוון כהן  בתכניתה "הכל כלול" בערוץ 10 חשפה את אותן שיטות. בתכנית חשפה סיוון  את שיטות חברות הסלולר  שמנצלות את חולשת הצרכנים ומציעים לכאורה "מתנות" …

יוקר המחיה, מסחר הוגן

משרד הבריאות: לא להשתמש במשחת שיניים colgate advanced whitening !! מוזר לא?

היבוא הפרללי : כלי להורדת יוקר המחיה. יבוא פרללי הוא הכלי הכי חשוב להורדת יוקר המחיה והמחירים. בישראל יש לא מעט יבואנים רשמיים מאד "חזקים" שפועלים כדי למנוע יבוא פרללי, וכשהם מצליחים למנוע יבוא פרללי הם מצליחים לקבע מחירים גבוהים.   הרגולטור מונע יבוא פרללי אתמול פורסם משרד הבריאות אזהרה כנגד שימוש במשחת שיניים colgate advanced whitening !! 3. האם משרד הבריאות דואג לאזרחים או אולי יש כאן מניע נסתר? האם זו  מלחמת יבואנים רשמיים ביבוא הפראללי ?  סתם נראה שזו עבודת לוביסטים? פתאום בעיצומה של המערכה ההזויה כנגד היבוא הפראללי  מגיעה כתבה ענקית "לא להשתמש במשחת שיניים colgate advanced whitening" …

Uncategorized

קרוז עם Msc – זהירות איטלקים!

יצאנו לחופשה משפחתית (קרוז) עם חברת Msc . חופשת הכל כלול . באוניה חייבים להתנהל עם כרטיס שהוא כרטיס אשראי לכל דבר, וכדי לרכוש משתמשים בכרטיס שמקבלים ברישום. מסתבר שהחברה מוסיפה חיובים מבלי לספר עליהם. אם לא בדקת מחייבים. לא מדובר בסכום זניח. 10 יורו ליום לכל נוסע. למשפחה בת 5 נפשות 50 יורו ליום! חמור לא פחות אם הזמנת משקה חוייבת ב15 אחוז ואת הסכום הזה לא תקבל גם אם תבקש. בנוסף חוייבנו לתרום לאמנסטי. סכום פעוט של דולר לאדם אבל אולי תשאלו אותנו אם אנחנו רוצים לתרום? וחוייבנו על רכיבה על אופניים מבלי שרכבנו… נסכם : זהירות, הכרטיס …

חוות דעת

חוות הדעת ככלי תומך החלטה מאבדות את אמינותן!

כן אני הייתי מהתומכים הגדולים באמינות חוות הדעת. האמנתי שחכמת ההמונים תנצח. לצער כולנו טבע האדם ניצח ועסקים הבינו שחוות הדעת הן מפתח להצלחה, ומרגע זה כל עסק פועל להעלות חוות דעת. בנוסף התפתחה תרבות של העלאת חוות דעת שליליות על מתחרים . דוגמא : לבקשת לאומי: גוגל מחקה 700 ביקורות שליליות על "פפר" לא רק שמר פפר מצליח להעלות חוות דעת ולעודד מספר עצום של כותבים בנק לאומי מצליח לפנות לגוגל ולהסיר את חוות הדעת. האם גוגל היו מסירים חוות דעת רעות על בוזגלו?!!! האתרים המובילים בעולם רוצים שתאמינו לחוות הדעת שלהם: booking, tripadvisor ,amazon ,google הם רוצים שתאמינו  כי חוות הדעת הן …